Frequently Asked Questions

Een overzicht van veelgestelde vragen voor zowel goede doelen als de supporters van goede doelen.

Voor supporters van goede doelen

ChariTales is een app die supporters van goede doelen in staat stelt het verhaal van een goed doel gemakkelijk te delen en zo anderen te informeren en te inspireren, om het goede doel te supporten, zowel in aandacht als financieel.

Je kunt ChariTales downloaden vanuit de App Store (iOS) of de Google Play Store (Android) op je smartphone.

Nee, je hoeft niet persé een account aan te maken voor de basis functionaliteiten, zoals je goede doel kiezen en het delen van de verhalen, maar het helpt je wel om de volgende keer direct bij je goede doel uit te komen in de app en ook op andere manieren het goede doel te supporten.

Met ChariTales kun je het verhaal van jouw goede doel beheren en delen. Je kunt informatie updaten, mijlpalen toevoegen en inspirerende ervaringen delen met je achterban. Maar ook op andere manieren het goede doel supporten, zoals het inspireren van anderen voor vrijwilligerswerk of zelfs financieel. Waardoor jouw favoriete goede doel nog meer mooie projecten of onderzoek kan doen.

Ja, ChariTales is gratis te downloaden en te gebruiken. En de app is in de basis gratis voor het goede doel. Er kunnen echter premium functies beschikbaar zijn voor het goede doel waar een vergoeding voor gevraagd kan worden.

Met ChariTales kun je jouw verhaal delen via sociale media, berichten of e-mail. Dit stelt je in staat om jouw achterban en netwerk te inspireren en anderen aan te moedigen om ook deel te nemen.

Maak een account aan ga naar mijn goede doel en kies een ander goed doel.

Als je een goed doel mist waar je vrijwilliger of supporter van bent, stuur ons dan een bericht. Wij nemen dan contact op met het goede doel.

Ja, we nemen de privacy en veiligheid van je informatie serieus. We implementeren beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden bewaard. Zie ook onze Privacyverklaring.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via info@charitales.com of onze contact-pagina. We staan klaar om je te helpen met eventuele vragen of problemen.

 

Stuur ons een berichtje met het onderwerp Account verwijderen en wij zorgen dat je account verwijderd wordt. We zullen dit per e-mail aan je bevestigen.

Nee, ChariTales is niet te vergelijken met social media. Er zijn geen advertenties, we gebruiken geen algoritmes, maar zijn een verhalenbox van een specifiek goed doel.

Voor goede doelen

ChariTales is een app, waarin vrijwilligers en supporters jouw goede doelen verhaal delen en zo jouw ambassadeurs worden. Door het delen van het goede doelen verhaal, krijgt je goede doel meer aandacht, meer (betrokken) vrijwilligers en meer financiële middelen. 

Ja. ChariTales is gratis voor goede doelen als het gaat om de basis functionaliteiten, zoals het uploaden van video’s of andere informatie. Wil je ook donaties ontvangen, dan vragen we een kleine vergoeding, zie hiervoor onze Algemene Voorwaarden.

Ieder goed doel met een ANBI-status kan zich bij ons registeren, zie ook: Aanmelden organisaties

Al je je als goed doel aanmeldt, ontvang je van ons je inloggegevens en kun je in je dashboard video’s, informatie en events uploaden.
Indien je je dashboard niet wilt of kunt beheren, maar wel wil meedoen, laat het ons dan weten. 

 

Ja, ChariTales is er voor alle goede doelen met een ANBI-status, groot of klein en met weinig of veel vrijwilligers en supporters.

Algemeen

In de app vind je de Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring als je een account aanmaakt en op de website vind je hier de  Algemene Voorwaarden, Privacyverklaring het Cookiebeleid.

Andere vraag?

Zit je vraag en je antwoord er niet tussen? Stuur ons dan een bericht via ons contactformulier en we reageren zo snel mogelijk. 

Scroll naar boven